Legal

Términos y Condiciones de Uso

Versión 2026-10-25 · Vigente desde el 25 de octubre de 2026

MollyIA es un producto de INTELIGENCIA ARTIFICIAL SYSTEMS & DATA E.I.R.L. (Empresa Individual de Responsabilidad Limitada), RUC 20615009092, con domicilio fiscal en Cal. Centenario Nro. 175 Dpto. 1505, Urb. Breña, Lima - Lima - Breña, Perú. Soporte: admin@pooldeza.com. Dirección del servicio: https://mollyia.pooldeza.com.

1. ¿Qué significan las palabras clave?

Estas definiciones valen también para la Política de Privacidad.

2. ¿Cómo aceptas estos Términos?

Al iniciar sesión, comenzar la prueba gratis o comprar una licencia, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

3. ¿Desde qué edad puedes usar MollyIA?

Necesitas tener 18 años o más y capacidad para contratar.

4. ¿Qué es MollyIA y qué no es?

MollyIA escucha el audio de tu equipo durante una reunión (Meet, Zoom, Teams u otra), lo transcribe con Whisper y lo resume con un modelo de lenguaje local. Todo ocurre en tu computadora, salvo que actives la IA en la nube (sección 7).

MollyIA no es un servicio de grabación en la nube, no une un bot a tus reuniones y no garantiza transcripciones perfectas. La calidad depende del audio, del idioma, del equipo y de los modelos instalados. La app necesita un equipo con recursos suficientes para ejecutar los modelos locales.

5. ¿Cómo funcionan tu cuenta y el acceso?

Tu cuenta es tu correo verificado de Google. Puedes usar cualquier cuenta de Google, personal o de tu organización, y la misma cuenta sirve en la web y en la app. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta y tus equipos. Si crees que alguien entró sin permiso, escríbenos.

Desde la versión 1.8.0, la app te pide iniciar sesión con Google y comprueba tu licencia en línea al abrirse y cada pocas horas. Si no hay internet, sigue funcionando hasta 3 días desde la última comprobación correcta, sin pasar de la fecha en que vence tu licencia o tu prueba. Pasado ese plazo, necesitas conectarte para seguir transcribiendo. Tus reuniones guardadas siguen disponibles en tu equipo.

La licencia es personal. Puedes usarla en tus propios equipos del sistema contratado, pero no puedes compartirla, revenderla ni prestarla.

6. ¿Cómo funciona la prueba gratis?

• Dura 7 días calendario desde la primera vez que inicias sesión en la web o en la app, e incluye Windows y Mac.
• Hay una sola prueba por persona. Crear cuentas nuevas para repetirla es un uso no permitido.
• No pedimos tarjeta y no se convierte sola en un pago.
• Al terminar, la app te pide una licencia para seguir transcribiendo. Tus reuniones guardadas siguen en tu equipo.

7. ¿Qué planes hay y cuánto cuestan?

Precios en soles (PEN), con los impuestos aplicables incluidos:

• Ningún plan se renueva automáticamente. Cuando vence, decides si compras otro.
• Si compras antes de que venza tu licencia, los días nuevos se suman a los que te quedan.
• De anual a vitalicio con 30 % de descuento. Si tienes un plan anual vigente en todos los sistemas que cubre el plan vitalicio que eliges, pagas 30 % menos: Windows S/ 244, Mac S/ 279 y Windows + Mac S/ 384. Nuestro servidor calcula el descuento al iniciar el pago y el precio se muestra antes de pagar.
• El plan vitalicio vale mientras MollyIA siga funcionando (ver la sección 13).
• Podemos cambiar los precios. El cambio no afecta lo que ya compraste.

Créditos de IA en la nube (opcional)

La licencia incluye los resúmenes y respuestas con el modelo local (Ollama), sin límite. Si prefieres que los haga Claude, de Anthropic, activa la IA en la nube en la app (Ajustes → IA) y paga con créditos. Cada compra o renovación de un plan incluye créditos, una sola vez y sin importar el sistema: 30 con el mensual, 300 con el anual y 500 con la vitalicia (también al pasar de anual a vitalicia con descuento). Para recargar hay paquetes, en soles y con los impuestos aplicables incluidos:

• 100 créditos: S/ 12
• 300 créditos: S/ 29
• 1000 créditos: S/ 79

• Cuánto se descuenta. Cada consulta descuenta lo que costó procesarla en Claude, con un mínimo de 0,05 créditos. Como referencia, en una reunión de 1 hora: resumen rápido (Claude Haiku) ≈ 0,3 créditos, estándar (Claude Sonnet) ≈ 5 y premium (Claude Opus) ≈ 14; cada pregunta o «¿Qué me perdí?» ≈ 0,05 a 0,2. La app muestra tu saldo y lo que costó cada consulta.
• Saldo. Para empezar una consulta necesitas saldo suficiente para su costo estimado. Si una consulta costó algo más de lo estimado, el saldo puede quedar un poco negativo y se descuenta de tu siguiente compra.
• Vigencia. Los créditos no vencen, quedan ligados a tu correo de Google y no se pueden transferir a otra cuenta. Para usarlos necesitas una licencia o una prueba gratis vigente.
• Qué se envía. En modo nube, la app envía el texto de la reunión (con el texto de las diapositivas, el título y los nombres de los participantes) y tu pregunta a nuestro servidor, que los reenvía a Anthropic en Estados Unidos y no los guarda. Nunca se envía el audio. Los detalles están en la Política de Privacidad.
• Si falla. Si Claude rechaza una consulta sin responder, no se cobra. Si la conexión se corta a medias, se cobra solo lo que alcanzó a generarse.
• Podemos cambiar los modelos usados o el precio de los paquetes; los créditos que ya compraste mantienen su valor de US$0,01 de procesamiento cada uno.

8. ¿Cómo se compra con Mercado Pago?

Inicias sesión, eliges un plan y pagas en Mercado Pago con los medios que este ofrezca. Tu licencia se activa cuando Mercado Pago nos confirma el pago, normalmente en segundos. Si el pago queda pendiente, se activará cuando se apruebe. El precio siempre lo fija nuestro servidor, no el navegador. Mercado Pago aplica sus propios términos al procesar el pago.

9. ¿Hay devoluciones?

Como puedes probar MollyIA completo y gratis durante 7 días antes de pagar, las compras no son reembolsables, salvo que la app no funcione por una causa atribuible a nosotros y no lo solucionemos en un plazo razonable, o que la ley lo exija. Para pedirlo, escríbenos a admin@pooldeza.com o usa el Libro de Reclamaciones. Los créditos de IA en la nube tampoco son reembolsables ni canjeables por dinero, con las mismas excepciones; si la IA en la nube deja de estar disponible por una causa atribuible a nosotros, te devolvemos el valor de los créditos que no usaste. Esto no limita las garantías que te da el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

10. ¿Qué uso está permitido y cuál no?

Puedes usar MollyIA para transcribir y resumir reuniones en las que participas con derecho a hacerlo.

Aviso y consentimiento de los participantes. Antes de transcribir una reunión, debes informar a todos los participantes que la transcribirás con MollyIA y que la app puede reconocer sus voces, por ejemplo al inicio de la reunión o en su chat. Además, debes obtener su consentimiento cuando la ley, un contrato o las reglas de tu organización lo exijan. Si alguien no está de acuerdo, no transcribas su participación. Respondes por el cumplimiento de esta obligación y por el uso que des al contenido.

No está permitido:

• Transcribir conversaciones sin el conocimiento o consentimiento que exija la ley o tu organización.
• Usar el Servicio para fines ilegales, para acosar a otras personas o para vulnerar la confidencialidad o la propiedad intelectual de terceros.
• Compartir, revender o eludir el control de licencias, o intentar acceder sin permiso a nuestros sistemas.
• Descompilar o modificar la app, salvo lo que la ley permita.

Si incumples estas reglas, podemos suspender tu licencia. Te avisaremos por correo y podrás responder.

11. ¿De quién es lo que transcribes?

El contenido de tus reuniones es tuyo o de quienes participan en ellas. En el modo local no lo recibimos; en el modo nube solo pasa por nuestro servidor para entregarlo a Anthropic y devolverte la respuesta, sin guardarlo. No lo usamos para nada más. Si usas la IA en la nube, informa a los participantes que el texto se procesará con un proveedor de IA en Estados Unidos y no la uses con reuniones cuyo contenido no puedas compartir con terceros. Como se guarda solo en tu equipo, hacer copias de seguridad te corresponde a ti.

12. ¿MollyIA está siempre disponible?

La transcripción funciona en tu equipo. La app necesita internet para iniciar sesión y validar tu licencia, y funciona sin conexión hasta 3 días desde la última comprobación (sección 5). El sitio web y la validación de licencias pueden tener pausas por mantenimiento o fallas. Haremos lo razonable para que sean breves.

13. ¿Qué pasa si MollyIA cierra?

Si alguna vez decidimos cerrar el Servicio, lo anunciaremos en este sitio con al menos 12 meses de anticipación. Tus reuniones seguirán en tu equipo.

14. ¿De quién es MollyIA?

La app, la marca, el logotipo y el sitio son de Pool Anthony Deza Millones. Tu licencia te da derecho a usar la app, no a ser su dueño.

La app incluye software y modelos de terceros, como Whisper, CTranslate2, sherpa-onnx, el modelo de voces WeSpeaker, FFmpeg, Python y, en la versión con GPU, bibliotecas de NVIDIA. Cada uno mantiene su propia licencia, que prevalece para ese componente. La lista y los textos completos van con la app, en Ajustes > Acerca de > «Licencias de terceros». No puedes quitar sus avisos de derechos de autor. Ollama y los modelos de lenguaje que instales por tu cuenta tienen sus propias licencias.

Marcas de terceros. Google Meet, Google Calendar y Chrome son marcas de Google LLC; Zoom, de Zoom Communications, Inc.; Microsoft Teams y Windows, de Microsoft Corporation; Mac y macOS, de Apple Inc.; Brave, de Brave Software, Inc. Las demás marcas que aparecen en este sitio o en la app pertenecen a sus dueños. MollyIA no está afiliada a ninguna de estas empresas ni cuenta con su patrocinio o respaldo: las nombramos solo para indicar con qué programas y servicios funciona. MollyIA no modifica esos programas ni usa sus servidores para transcribir: toma el audio que ya suena en tu equipo.

15. ¿De qué respondemos y de qué no?

Respondemos por prestar el Servicio como lo describen estos Términos. Las transcripciones, resúmenes y respuestas automáticas pueden tener errores: revísalos antes de tomar decisiones importantes. No respondemos por daños causados por el uso de ese contenido sin revisarlo, por fallas de tu equipo o de terceros (Google, Mercado Pago, Anthropic, tu proveedor de internet) ni por el uso que hagas de las grabaciones de otras personas. Nada de esto limita los derechos que la ley no permite limitar.

16. ¿Cómo presentas un reclamo?

Escríbenos a admin@pooldeza.com o usa el Libro de Reclamaciones. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Presentar un reclamo no te impide acudir a Indecopi.

17. ¿Qué ley se aplica?

Estos Términos se rigen por las leyes del Perú. Eso no te quita la protección de las normas obligatorias de protección al consumidor o de datos personales del país donde vives.

18. ¿Cómo cambian estos Términos?

Si los cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha antes de que entre en vigor. Los cambios no afectan las licencias que ya compraste.

Historial de versiones

2026-10-25: se aclara que Google Meet, Zoom, Microsoft Teams y las demás marcas que nombramos son de sus dueños y que MollyIA no está afiliada a esas empresas (sección 14). El correo de soporte y reclamos pasa a ser admin@pooldeza.com.
2026-10-17.4: cada plan incluye créditos de IA en la nube al comprarlo o renovarlo (30 mensual, 300 anual, 500 vitalicia).
2026-10-17.3: se agrega la IA en la nube opcional con Claude de Anthropic y los créditos que la pagan (paquetes, cómo se descuentan, que no vencen, qué se envía y devoluciones).
2026-10-17.2: se describen el inicio de sesión con cualquier cuenta de Google en la app desde la versión 1.8.0, la comprobación de la licencia en línea con hasta 3 días sin conexión, el descuento de 30 % para pasar de anual a vitalicio, el aviso obligatorio a los participantes de las reuniones y las licencias de terceros. El proveedor pasa a ser INTELIGENCIA ARTIFICIAL SYSTEMS & DATA E.I.R.L. (RUC 20615009092).
2026-10-17: primera versión publicada.